Chính sách bảo mật

Mục đích thu thập thông tin

- Các thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập tại Website 37 Green Food bao gồm: Họ tên, Địa chỉ nhận hàng, Email, Số điện thoại, Ngày sinh (nếu có), Giới tính

- Đối với trường hợp khách hàng tiến hành thanh toán trực tuyến, dữ liệu thông tin về Số tài khoản, Số thẻ ngân hàng… sẽ được lưu giữ trên cổng thanh toán nhằm phục vụ cho mục đích tra soát giao dịch.

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Các thông tin được thu thập trên Website của 37 Green Food để thực hiện một số mục đích sau:

• Phục vụ cho quá trình giao hàng đúng theo yêu cầu của khách hàng.
• Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ các thông tin liên quan đến sản phẩm cho khách hàng.

Phạm vi sử dụng thông tin

• Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng.
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và 37 Green Food.
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.
• Liên lạc và giải quyết khiếu nại với khách hàng.
• Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của khách hàng tại Website 37 Green Food
• Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền liên quan đến Pháp luật.

Thời gian lưu trữ thông tin

Các dữ liệu thông tin khách hàng chỉ được xóa bỏ khi có yêu cầu xóa bỏ từ phía khách hàng. Trong các trường hợp khác, dữ liệu cá nhân sẽ được bảo mật tại hệ thống máy chủ của 37 Green Food

Những người, tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Dữ liệu thông tin chỉ sử dụng nội bộ 37 Green Food tại các phòng ban/vị trí có liên quan để phục vụ cho mục đích cung cấp, vận chuyển đến khách hàng. Trong trường hợp cần thiết, các cơ quan, tổ chức, cá nhân sau có thể tiếp cận thông tin cá nhân để lại trên Website, bao gồm:

• Ban quản trị Website.
• Bên thứ 3 có hợp tác dịch vụ tích hợp cùng với 37 Green Food
• Cơ quan nhà nước (có thẩm quyền) trong trường hợp có yêu cầu hỗ trợ theo quy định tại quy chế hoạt động.
• Cố vấn tài chính, pháp lý và các công ty kiểm toán có liên quan.
• Bên khiếu nại (có đầy đủ chứng minh về những vi phạm của khách hàng).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Địa chỉ đơn vị thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách hàng sẽ được thu thập bởi Trịnh Gia Food:

37 GREEN FOOD

• Địa chỉ: KĐT Anh Sơn, H. Anh Sơn, T. Nghệ An
• Hotline: 0916.529.559

Quy định về Spam

Chúng tôi rất quan ngại về vấn nạn Spam, với hình thức là các email, cuộc gọi giả danh được gửi đến khách hàng. 37 Green Food chỉ có liên hệ lại với khách hàng khi nhận được thông tin yêu cầu từ chính bạn. Nếu bạn nhận được tin nhắn, Email không theo yêu cầu, vui lòng bấm bỏ qua hoặc từ chối nhận link để đảm bảo tính an toàn.

Chính sách bảo mật của 37 Green Food chỉ áp dụng riêng tại Website của chúng tôi, không bao gồm bên thứ 3 đặt quảng cáo hay có links trên Website. Khách hàng khi truy cập cần chú ý để tránh trường hợp bị mất dữ liệu cá nhân.

Nội dung về chính sách bảo mật có thể sẽ thay đổi để phù hợp với từng thời điểm và nhu cầu thực tế của khách hàng. Chúng tôi sẽ thường xuyên xem xét dựa theo ý kiến phản hồi của khách hàng truy cập để hoàn thiện phù hợp nhất.

Khiếu nại

Các khách hàng có quyền cập nhật, thay đổi, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bằng cách yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này. Nếu Quý khách cảm thấy thông tin cá nhân của mình bị vi phạm, hoặc sử dụng không đúng mục đích, hãy gửi thông tin khiếu nại cho chúng tôi qua Hotline: 0916.529.559 để được giải quyết. Khi tiếp nhận, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin và có trách nhiệm trả lời, xử lý và hướng dẫn người dùng khôi phục, bảo mật lại thông tin.

37 Green Food luôn hoan nghênh mọi ý kiến đóng góp từ phía các khách hàng về “Chính sách bảo mật”. Nếu bạn có bất cứ đóng góp hay khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với 37 Green Food: Hotline: 0916.529.559